民宿用戶都是如何選擇民宿的

 業界資訊    |      10-20 10:01

一般來說客人找房的順序大致是這樣的:挑地段,挑美圖,挑價格,看評價然后發出預訂,這四點幾乎決定99%的成交因素。

第一,地段

使用民宿APP的人大多在意價格,并不是每個旅客都有預算使用自主性高的交通工具(如坐網約車、搭出租車、租車等)。即使房源條件再好,一旦下機后要轉三次車、周遭沒有重要交通干線,該房源也直接會被放棄,認真問與答也會沒下文,因為你的房源會拉高交通支出。所以不要忽略地段的重要性。另外,別以為你的地點很四通八達,對旅客來說,沒聽過的地點跟叢林沒兩樣。例如日籍旅客對中國北京的長安街、西單認知度高,鐵定不會住到沒印象的回龍觀、五棵松。中國人到了東京旅游,不也愛找新宿、澀谷等地的旅館嗎?除非哪天媒體捧紅了其他地方,否則就慢慢等吧。

第二,美圖

你自己都可能是以外貌為取向了,房客當然也是。一張迷人的房源照片鐵定是接客接到手軟的關鍵,可不要被褥不疊、書報散亂地就拿手機隨便拍,或在室內光線昏暗時拍攝,還自以為照片很有生活氣息。 民宿APP網站會自動分辨圖片品質,直接就把排序置頂。

讓成交率高的房源搶先讓房客搜尋到,而你的房源從此就永不見天日了。若對自己的室內攝影技術有信心,請拿起相機幫房源拍個美圖吧,或請專業攝影師協助,這筆初期投資是絕對必要的。

第三、價格

價格原本就是決定房客是否下訂單最敏感的因素,畢竟民宿APP上有很大的人群是因為價格“便宜”而來的。若一地有很多競爭者,那價格便宜、口碑又好的房源勝出機會則更大。

第四,評價

房客們會從過往的評價中來判斷房東的為人、房源介紹的準確性、周邊環境、房源現狀等。還有一點就是,看這個房東會不會隨便就取消預訂,畢竟在異國流離失所太可怕了,沒人會有勇氣冒險。

結論就是,搞懂顧客挑選房源時的心理模式很重要,很少有人只沖著單一理由來下訂單。這四點僅僅是基本因素。有經驗的房東會知道,終級戰術其實是從房客的旅行目的來制定戰略。老手幫大家歸納出三種旅游形態,先分辨出你的房源適合哪種形態,再來決定要亮出什么賣點吧(目前商務或會議之旅使用民宿APP的比例還不高,暫不列入)。


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